広告費を月30万円かけていたにもかかわらず来店数は月5〜6件で赤字の
経験ありませんか？
一方、レビュー対策を活用してるお店は、SNS・Googleマップのすべてに毎月3件ずつレビューが継続的された結果
広告費を半分以下になり来店数がは月18件まで増加
広告からの経由よりレビューからの来店の方が明らかに高く
最終的に集客の主要媒体がが広告からレビューへになりました。
広告費をかけても集客が安定しない現実
こ実際の顧客行動と心理行動を追ってみた結果
顧客は広告をクリックし、LPを見ることはほぼありません
なぜなら広告には顧客とってただのノイズに過ぎないからです
しかしレビューは違います
顧客はレビュー自ら行きたいので自分でレビューを見にきます
Googleマップ、SNS 比較サイト
ここでレビューが少ない、評価が悪い、更新が止まっている。
その瞬間、人はこう判断されます。
・クチコミが悪いから違うお店に行こう
・SNSでいい投稿がないな
・比較サイトにもいい評判がない
つまりこのレビューがよくない、少ない状態こそが、集客が安定しない最大の原因です
広告は興味を引くだけの集客は正直意味ないんです
顧客が来店するからしないかの最終判断はレビューで決めてます
それにもにもかかわらず、多くのお店は悪い評判がってもサービスを改善をしょうとしません
SNSフォロワー数と売上が比例しないのも同じ理由です。
フォロワーを伸ばしても
お店に来店に繋がりませんよね？
お客様は必ずレビューを確認してから来店します
これをやってる限りは絶対にあなたのお店に来店はしてくれません
その結果広告費30万かけても来店数は月5〜6件で赤字という
結果になりかねません
レビューを放置してしまう理由
レビューが大事なのは、正直分かっている
ただ、経営者には出来ない理由があります
忙しくて、そこまで手が回らない
お客さんにお願いするの、正直気まずい
変なレビューを増えると困る
業者を使うと垢BANリスクがある」
だから結局
時間ができたらやろう
落ち着いたら考えよう
そう思いながら、何もせず放置してしまう。
そして数か月後、広告費だけが増え、赤字だけが増える
そのとき初めて、こう感じます
なんであの時にならなかったんだろう？
理由は人は必ずめんどくさい事は
後回しにしてしまうからです
しかしそれだけではお店の売上は上がらずに
お客様も来店せずにいつかお店は潰れてしまいます
そんなのわかってるじゃあどうすれば良いんだよ？と
言いたくなるのもわかります
もし
SNS・レビュー丸投げで毎月3件伸ばしてくれて
垢BANリスクもなく
広告費4万円でできるサービスがあったら気になりますよね？
Social Up.とは？
広告費4万円で、集客できるサービスがあります。
それが「Social Up.」です
Social Up.は、
SNS・Googleマップ・など、
お客様が来店・問い合わせ前に必ず確認する場所に対して、
毎月3件ずつレビューなどを継続的に増やしていくサービスです。
ここで重要なのは、
レビューを増やすことが自体が目的ではないという事です
多くの経営者の目的はただレビューを増やすのだけではなく
来店してもらうことが最終的のゴールです
しかし実際の見込み客は、お店を見つけたとしても、必ずこう考えます。
「ここ、実際どうなんだろう？」
「本当に大丈夫？」
「自分と同じ立場の人は満足している？」
この瞬間に確認されるのが、レビューです。
つまりレビューは、
最後の判断材料です。
Social Up.は広告のように一時的に人を集めるのではなく、
比第三者の体験談のレビューを増やすことができるので
だから、
広告を止めた瞬間に問い合わせがゼロになるという事態が起きません。
レビューが残り続ける限り、
お客様のの半永久の広告となり来店の判断材料になります
さらにSocial Up.の特徴は、
量・質・継続性を同時に設計しています
単発で数件レビューを増やしても、
信頼に欠けます。
一方で、毎月自然に増え続けているレビューは、
良いお店なんだ
私も行きたいな
という強い安心感を生みます
この状態が作られると、
集客の主軸は自然と
広告 からレビューへ移ります
広告は「知ってもらうため」に最低限使うだけ。
最終的に背中を押す役割は、レビューが担う。
これがSocial Up.の
広告費を増やさなくても来店数・問い合わせ数が安定していく仕組みです。
Social Up.のメリット
Social Up.は、
レビューが大事なのは分かっているけど、結局できていない
そのため、
業務効率・リスクを、すべてSocial Up丸投げできるサービス
まず、あなたがやることはほとんどありません。
・お客様に直接レビューをお願いする必要はありません
・SNS投稿を考える必要もありません
・Googleマップや比較サイトを毎日確認する必要もありません
Social Up.では、
お客様が不快に感じない導線設計を
実体験のレビューだけを継続的に増えていきます
その結果、
・不自然な高評価ばかり並ぶ
・短文の怪しい口コミが急増する
・一気に増えて急に止まるといった、
いかにも業者っぽい状態にはなりません。
あくまで
実際に利用した人が、自然に感想を残している状態
を作り続けます。
また、
よくあるレビュー施策で不安に思われがちな
アカウント停止・垢BANリスクについても、
Social Up.はその前提自体を排除しています。
禁止行為・虚偽・なりすまし・自作自演は一切行わず、
各媒体のガイドラインを前提に設計された仕組みのため、
長期運用を前提に使い続けることができます。
費用は、月額4万円で業界的には少しお高めにされてますが
先に結論言っておきますと料金だけだはなく価値と実績で見てほしいので
少しお高めの設定になっております
広告のように、
出した瞬間だけ効果が出て、
止めたらゼロに戻る支出ではありません。
レビューは消えませんし増え続けます。
Social Up.が経営者に必要なわけ
このサービスは、
すべての人向けではありません。
Social Up.が本当に力を発揮するのは、
もうこれ以上広告費で赤字になりたくないと考えてる
と本気で考えている経営者だけです。
具体的には、
・広告費をかけ続けているのに、来店数が安定しない
・SNSを更新しても、売上や問い合わせにつながらない
・価格や立地ではなく信用で選ばれたい
・一時的な集客ではなく、長く続く仕組みを作りたい
こうした課題を感じていない場合、
正直、Social Up.は必要ありません。
また、
とにかく今月の数字だけ上がればいい
短期で一気に客を集めたい
グレーな手法でも構わない
このような考えの方にも向いていません。
Social Up.は、
レビューを無理やり増やすのではなく
正しく信頼を積み上げ、信頼を築くサービスです。
だからこそ、
・サービスや接客に最低限の自信がある
・長期的に事業を続ける覚悟がある
・自分の代わりに地味だけど重要なこと」を任せたい
この条件に当てはまる経営者にだけ、
意味のある投資になります。
逆に言えば、
ここに該当するなら、
今まで集客が不安定だった理由は
能力でも努力でもありません。
やるべき順番を、間違えていただけです。
Social Up.は、
その順番を正しい位置に戻すための、
経営者限定の集客基盤です。
まとめ
今すぐ契約する必要はありません
ここまで読んで、「レビューが集客の最終判断を左右している」
放置していること自体が機会損失になっている
ここに違和感がなければ、今すぐ何かを決める必要はありません。
ただし、確認しないまま進むのはリスクです
一方で中身を見ずにスルーするのは、合理的とは言えません。
今この瞬間も、競合はレビューを積み上げ、比較で有利な状態を作り、
広告費を抑えながら集客を安定させています。広告は止めた瞬間にゼロになります
広告は止めた瞬間に表示されなくなり、同時に集客も止まります。
一方レビューは、積み上がった分だけ残り続け、
判断材料として機能し続けます。
枠に限りがある理由
Social Up.は、大量に受けてしてるサービスではありません。
実際の人が関わり、媒体ごとに管理・分散・継続を行うため、
対応できる事業者数には上限があります。
そのため、現在の受付は300社限定としています
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